BANELCO HISTORIA
1985
Dando respuesta a una profunda atomización de las entidades bancarias y a un elevado porcentaje de población no bancarizada, el 18 de noviembre de ese año comienza a funcionar la Red de Cajeros Automáticos Banelco con su ya clásica tarjeta borgoña.
1986
En poco más de un año la red cuenta con 175 cajeros y 401.000 tarjetas habilitadas para operar en ellos mostrando un crecimiento vertiginoso y una exitosa respuesta por parte del público general.
1987
Con el pensamiento en la comodidad del usuario, es lanzada en diciembre BANELCO MULTIFUNCION, la primera tarjeta que integra en un solo plástico la posibilidad para los usuarios de acceder a sus cuentas bancarias a través de la red de cajeros y también realizar compras en una extensa cadena de establecimientos.
1988
En el transcurso de este año y con el objeto continuar incrementando la satisfacción de los clientes, la empresa realiza acuerdos con comercios del Uruguay. A partir de ese momento los usuarios pudieron realizar compras en ese país.
1989
Respondiendo a su espíritu innovador y acudiendo a una estrategia de mejora continua y búsqueda de soluciones tecnológicas se crea BANELSIP (Sistema Integral de Pagos). Este novedoso servicio le permite a los clientes comprar en supermercados e imputar los gastos a sus cuentas corrientes, cajas de ahorros o cuentas de crédito.
1990
Como una muestra más de esa filosofía innovadora se concreta la interconexión con la Red BANCOMAT que permite el uso de la tarjeta borgoña en cajeros de la República Oriental del Uruguay. También se comienzan a utilizar las conexiones satelitales, agilizando y haciendo más eficientes las operaciones.
1991
BANELCO comienza a procesar las liquidaciones de la tarjeta VISA y se le permite acceder, tanto a ésta como a DINERS, a la Red de Cajeros Banelco para realizar transacciones de consulta de saldo, movimientos y pago del resumen.
Con el objetivo de potenciar la presencia de los bancos ante sus clientes, se le ofrece a cada entidad bancaria la posibilidad de desarrollar su creatividad en las tarjetas, destacando su imagen como emisor del plástico, liberando el diseño a cada Entidad.
1993
Haciéndose eco de los principios permanentes que rigen a la compañía: sentido de urgencia, flexibilidad y rapidez de respuesta; a comienzos de Noviembre de ese año lanza el PAGO ELECTRONICO DE SERVICIOS. Este servicio permite pagar una amplia gama de facturas con tarjeta de débito en los Cajeros Automáticos de la Red, no siendo necesario concurrir al banco a realizar estos pagos.
1994
En este año, para dar servicio a distintos organismos, se despliega una red nacional de captura de transacciones de punto de venta de terminales POS instaladas en sucursales bancarias. Además se desarrolla la administración de estas terminales en comercios minoristas. Este servicio se le ofrece y lo adoptan las distintas tarjetas de crédito.
1995
El año se inicia con un nuevo desafío. El 27 de marzo, se lanza la nueva tarjeta BANELCO ELECTRON, que habilita a los clientes de bancos a comprar con la tarjeta de débito en los comercios adheridos a la marca ELECTRON de Visa en Argentina y el mundo, imputando esas operaciones a las cuentas bancarias, además de acceder a la Red de Cajeros Automáticos.
En diciembre se discontinua la operatoria de la tarjeta MULTIFUNCIÓN.
En octubre del mismo año surge el nuevo isologotipo BANELCO. Su actualización pretende potenciar los atributos valorados por los clientes de los bancos en un momento de significativa innovación en los medios de acceso a las cuentas bancarias. La utilización del color borgoña, de fuerte valor identificatorio de marca continúa. Se incorpora una tipografía de mayor facilidad y lectura fonética. El nuevo isologo, en sus aplicaciones, permite reducir el panel de marca en la tarjeta de débito y acrecentar el espacio para la imagen del banco.
1997
En el mes de marzo, COELSA una de las dos cámaras que tiene a su cargo el proceso de compensación electrónica de fondos, selecciona al consorcio de empresas integrado por BANELCO, Red Link e Intebanking, para el procesamiento de cheques, débitos directos y transferencias, posibilitando reducir los plazos de acreditación, disminuir los costos de las transacciones, aumentar la seguridad y lograr una mejor gestión de tesorería.
1999
Otro de los hitos sobresalientes de esta época es un nuevo producto: Internet Banking, íntegramente desarrollado por BANELCO y uno de los primeros en su época, que permite a las entidades bancarias ofrecer a sus clientes un nuevo canal (Internet) de transacciones financieras las 24 horas todos los días.
2000
El nuevo escenario en el que nos introduce el inicio del siglo, con la llamada revolución digital y los cambios de hábitos y consumos del mercado en general, llevan a BANELCO a lanzar, como ampliación del Pago Electrónico de Servicios, el portal pagomiscuentas.com. Ingresando a él se puede pagar todo tipo de facturas, servicios e impuestos y resúmenes de tarjeta de crédito, con los atributos de comodidad, agilidad y seguridad que brinda BANELCO y debitando el importe de la factura de su cuenta bancaria asociada, durante las 24 hs todos los días desde los diferentes canales de acceso.
Pagomiscuentas en permanente crecimiento suma nuevos canales para la atención de los clientes: ventanillas de sucursales bancarias, terminales exclusivas de pago, ventanillas de terceros (Carrefour, Tarjeta Automática, Tarjeta Nexo, Provencred), terminales de autoservicio y banca telefónica.
2007
Continuando con su rol de pionero en servicios tecnológicos de alto valor agregado, Banelco lanza BANELCOmóvil, el primer servicio de banca móvil que opera con cualquier banco de la Red y con todos los operadores de telefonía celular. De sencilla y ágil operatividad permite hacer consultas, pagos y transferencias desde cualquier dispositivo móvil habilitado, cumpliendo los más altos estándares de seguridad del mercado.
2008
Con un servicio 7/24 (siete días 24 horas) se promueve CSIRTBANELCO, prestación dirigida a brindar respuesta y coordinación ante incidentes de seguridad en los servicios de Internet. Con monitoreo activo de Internet para la detección temprana de amenazas, intercambio de información entre los miembros sobre casos recientes, tendencias y soluciones.
Ese año también se desarrolla el Servicio de Claves Múltiples consistente en facilitar la generación, almacenamiento y validación de claves para los servicios ofrecidos por los bancos a sus clientes. El sistema le permite al banco diseñar 10 claves distintas de acuerdo a las necesidades específicas de cada canal. El cliente las genera a través de pantallas personalizadas en la Red de Cajeros Automáticos.
La Tarjeta de Coordenadas es otra aplicación lanzada ese año. Es un método de autenticación para la identificación del usuario que, sumado a los métodos habituales de autenticación en Internet logra un doble factor de seguridad. Permite autenticar al usuario por algo que sabe (clave de acceso)y algo que tiene (elemento físico-tarjeta de coordenadas).
2009
La interconexión en forma directa con la Red Pulse, efectuada ese año, habilita a las tarjetas Diners emitidas en el exterior operar en los cajeros automáticos de la Red BANELCO.
Se suma a esto el lanzamiento del servicio para localización de cajeros: BANELCOmap. Para encontrar los cajeros automáticos se ingresa una dirección, de forma manual o detectando una posición de forma automática a través del sistema de localización disponible en dispositivos iPhone y i Pod Touch y Smartphones. Por este medio el usuario puede filtrar el resultado de la búsqueda y conocer a qué banco corresponde el cajero localizado, cuál es la distancia máxima, si éste acepta depósitos, si opera en dólares o si es apto para no videntes.
De este modo Banelco se consolidó como el proveedor de servicios informáticos. Y es reconocida como empresa de tecnología para la industria financiera por:
- Su excelencia operativa
- Gestión de seguridad en sus servicios
- Actitud orientada a la satisfacción del cliente
- Velocidad de respuesta y flexibilidad en el desarrollo de soluciones personalizadas y diferenciadas
- Innovación y eficaz incorporación de nuevas tecnologías
- Competitividad en precios