Seguridad

Relacionadas con la tarjeta

La tarjeta es el elemento que te identifica dentro del sistema.

• Guardá la tarjeta en un lugar seguro y verificá su existencia periódicamente.
• No prestes la tarjeta a otra persona.
• Al finalizar la operación en el cajero, acordate de retirar la tarjeta.
• Si la tarjeta es retenida sin un motivo aparente comunicate con tu Banco Emisor.
• En caso de pérdida o robo, denunciá en forma inmediata esta situación al Banco Emisor de la tarjeta o Centro de Contacto Banelco: (011) 4320-2500.

Si planeás utilizar la tarjeta en los cajeros internacionales:

• Verificá con tu Banco la habilitación de la tarjeta
• Revisá la expiración de la tarjeta antes de partir.
• Asegurate que conocés el Código de Identificación Personal (CIP).
• El cajero automático que utilices debe tener el emblema PLUS o Cirrus.
• Recordá que los cajeros automáticos dispensan dinero correspondiente a la moneda local.
• Si la tarjeta es capturada en el cajero, deberás reclamarla en el Banco que la emitió en Argentina.
• El costo de la transacción dependerá de la política de la Institución emisora de la tarjeta, no obstante tené en cuenta que las redes de algunos países imponen un cargo especial a aceptar en el momento de efectuar la transacción.

Relacionadas con el Código de Identificación Personal (CIP)

La tarjeta tiene un Código de Identificación Personal (CIP) de cuatro dígitos, totalmente secreto. Es este código el que asegura que ninguna otra persona pueda utilizarla.

• Si el sobre en el que recibís el CIP se encuentra con signos de haber sido violentado, no utilices la tarjeta y realizá la denuncia en el Banco Emisor.
• No elijas un código relacionado con tus datos personales (Por ejemplo: fecha de nacimiento, teléfono, número de puerta del domicilio, número de documento.), o de fácil deducción.
• Nunca comentes el código, aún si fuera requerido por un funcionario del Banco o telefónicamente. Ninguna persona se encuentra habilitada para requerirte el código.
• No escribas ni pegues el código en la tarjeta.
• Cuando ingreses el código, asegurate que no haya alguna persona tratando de visualizarlo.
• Cambiá el código en forma periódica.

Relacionadas con el aspecto del cajero

• Si la boquilla donde introducís la tarjeta presenta elementos extraños (plástico, hilo, u otros), dirigite a otro cajero y comunicate con la Red Banelco.
• Si el teclado donde ingresás los datos presenta un aspecto anormal (en su composición, tamaño.), dirijite a otro cajero y comunicate con la Red BANELCO.

Relacionadas con la operatoria

• No ingreses la tarjeta si el cajero se encuentra fuera de servicio. Si solicitaste la impresión de un ticket, conservalo.
• No dialogues ni aceptes sugerencias de personas extrañas en el lobby para realizar operaciones.