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Seguridad

Tips de Seguridad en Cajeros Automáticos

Tené en cuenta estas recomendaciones de seguridad en el uso de cajeros automáticos


Relacionadas con la tarjeta

La tarjeta es el elemento que te identifica dentro del sistema.

  • Guardá la tarjeta en un lugar seguro y verificá su existencia periódicamente.
  • No prestes la tarjeta a otra persona.
  • Al finalizar la operación en el cajero, acordate de retirar la tarjeta.
  • Si la tarjeta es retenida sin un motivo aparente comunicate con tu Banco Emisor.
  • En caso de pérdida o robo, denunciá en forma inmediata esta situación al Banco Emisor de la tarjeta o Centro de Contacto Banelco: (011) 4320-2500.

Si planeás utilizar la tarjeta en los cajeros internacionales:

  • Verificá con tu Banco la habilitación de la tarjeta
  • Revisá la expiración de la tarjeta antes de partir.
  • Asegurate que conocés el Código de Identificación Personal (CIP).
  • El cajero automático que utilices debe tener el emblema PLUS o Cirrus.
  • Recordá que los cajeros automáticos dispensan dinero correspondiente a la moneda local.
  • Si la tarjeta es capturada en el cajero, deberás reclamarla en el Banco que la emitió en Argentina.
  • El costo de la transacción dependerá de la política de la Institución emisora de la tarjeta, no obstante tené en cuenta que las redes de algunos países imponen un cargo especial a aceptar en el momento de efectuar la transacción.


Relacionadas con el Código de Identificación Personal (CIP)

La tarjeta tiene un Código de Identificación Personal (CIP) de cuatro dígitos, totalmente secreto. Es este código el que asegura que ninguna otra persona pueda utilizarla.

  • Si el sobre en el que recibís el CIP se encuentra con signos de haber sido violentado, no utilices la tarjeta y realizá la denuncia en el Banco Emisor.
  • No elijas un código relacionado con tus datos personales (Por ejemplo: fecha de nacimiento, teléfono, número de puerta del domicilio, número de documento.), o de fácil deducción.
  • Nunca comentes el código, aún si fuera requerido por un funcionario del Banco o telefónicamente. Ninguna persona se encuentra habilitada para requerirte el código.
  • No escribas ni pegues el código en la tarjeta.
  • Cuando ingreses el código, asegurate que no haya alguna persona tratando de visualizarlo.
  • Cambiá el código en forma periódica.


Relacionadas con el aspecto del cajero

  • Si la boquilla donde introducís la tarjeta presenta elementos extraños (plástico, hilo, u otros), dirigite a otro cajero y comunicate con la Red Banelco.
  • Si el teclado donde ingresás los datos presenta un aspecto anormal (en su composición, tamaño.), dirijite a otro cajero y comunicate con la Red BANELCO.


Relacionadas con la operatoria

  • No ingreses la tarjeta si el cajero se encuentra fuera de servicio. Si solicitaste la impresión de un ticket, conservalo.
  • No dialogues ni aceptes sugerencias de personas extrañas en el lobby para realizar operaciones.


Tips de Seguridad en Internet

Tené en cuenta estas recomendaciones de seguridad en el uso de Internet Banking



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Relacionadas con la clave de acceso

  • La clave de acceso (password) debe ser fácilmente recordable, pero de difícil descubrimiento por terceras personas.
  • El formato de la misma deberá adaptarse a las características indicadas en el momento del ingreso al sitio de Internet Banking.
  • No divulgues ni compartas la identificación de usuario y clave de acceso.
  • Cambiá tu clave de acceso regularmente.


Relacionadas con la operatoria

  • Verificá al acceder al sitio que se haya activado el ícono que representa una conexión segura en el navegador, usualmente representado por un candado cerrado o una llave en la parte inferior de su pantalla.
  • Desconectate del servicio antes de retirarte de la computadora.
  • Si tenés una tarjeta de coordenadas para operar,
    • No ingreses la totalidad de los valores.
    • No divulgues ni compartas los valores de la tarjeta de coordenadas.


Relacionadas con la PC

  • Instalá software de protección como por ejemplo un antivirus y un firewall.
  • Mantené actualizado el sistema operativo y demás programas.
  • No instales programas ilegales.


Relacionadas con e-mails

  • Sé cauteloso al leer e-mails:
    • No ingreses datos confidenciales cuando e-mails de desconocidos lo soliciten. Recordá de que ni Banelco ni los Bancos te enviarán mails solicitando el ingreso de información personal o claves.
    • No ingreses a vínculos de páginas web, recibidos por e-mail.
  • Analizá con antivirus los e-mails que contengan tarjetas virtuales, promociones o descuentos, verificando su procedencia.


Relacionadas con la navegación

  • Evitá el ingreso a vínculos de páginas web, recibidas por e-mail, chat y redes sociales.
  • Evitá la descarga de archivos recibidos por e-mail, chat y redes sociales o de sitios web no confiables, principalmente de tipo ejecutables (.exe, .bat, .com).
  • Analizá con un antivirus todos los archivos adjuntos descargados de Internet.
  • No introduzcas datos críticos o personales en equipos públicos.
  • Verificá que se encuentra en un sitio web seguro y de confianza.
    • Identificá el ícono de un candado cerrado en la esquina inferior derecha de la ventana del explorador.
    • Verificá que la dirección de la página Web sea correcta y comience con https, siendo la "s" un indicador de "seguridad".
    • No ingreses a sitios donde exista un error de seguridad del certificado.


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