Cajeros Automáticos
Relacionadas con la tarjeta
La tarjeta es el elemento que te identifica dentro del sistema.
-
Guardá la tarjeta en un lugar seguro y verificá su existencia periódicamente.
-
No prestes la tarjeta a otra persona.
-
Al finalizar la operación en el cajero, acordate de retirar la tarjeta.
-
Si la tarjeta es retenida sin un motivo aparente comunicate con tu Banco Emisor.
-
En caso de pérdida o robo, denunciá en forma inmediata esta situación al Banco Emisor de la tarjeta o Centro de Contacto Banelco: (011) 4320-2500.
Si planeás utilizar la tarjeta en los cajeros internacionales:
-
Verificá con tu Banco la habilitación de la tarjeta
-
Revisá la expiración de la tarjeta antes de partir.
-
Asegurate que conocés el Código de Identificación Personal (CIP).
-
El cajero automático que utilices debe tener el emblema PLUS o Cirrus.
-
Recordá que los cajeros automáticos dispensan dinero correspondiente a la moneda local.
-
Si la tarjeta es capturada en el cajero, deberás reclamarla en el Banco que la emitió en Argentina.
-
El costo de la transacción dependerá de la política de la Institución emisora de la tarjeta, no obstante tené en cuenta que las redes de algunos países imponen un cargo especial a aceptar en el momento de efectuar la transacción.
Relacionadas con el aspecto del cajero
-
Si la boquilla donde introducís la tarjeta presenta elementos extraños (plástico, hilo, u otros), dirigite a otro cajero y comunicate con la Red Banelco.
-
Si el teclado donde ingresás los datos presenta un aspecto anormal (en su composición, tamaño.), dirijite a otro cajero y comunicate con la Red BANELCO.
Relacionadas con la operatoria
-
No ingreses la tarjeta si el cajero se encuentra fuera de servicio. Si solicitaste la impresión de un ticket, conservalo.
-
No dialogues ni aceptes sugerencias de personas extrañas en el lobby para realizar operaciones.
Internet
Relacionadas con la clave de acceso
-
La clave de acceso (password) debe ser fácilmente recordable, pero de difícil descubrimiento por terceras personas.
El formato de la misma deberá adaptarse a las características indicadas en el momento del ingreso al sitio de Internet Banking. -
No divulgues ni compartas la identificación de usuario y clave de acceso.
-
Cambiá tu clave de acceso regularmente.
Relacionadas con la operatoria
-
Verificá al acceder al sitio que se haya activado el ícono que representa una conexión segura en el navegador, usualmente representado por un candado cerrado o una llave en la parte inferior de su pantalla.
-
Desconectate del servicio antes de retirarte de la computadora.
-
Si tenés una tarjeta de coordenadas para operar,
-
No ingreses la totalidad de los valores.
-
No divulgues ni compartas los valores de la tarjeta de coordenadas.
Relacionadas con la PC
-
Instalá software de protección como por ejemplo un antivirus y un firewall.
-
Mantené actualizado el sistema operativo y demás programas.
-
No instales programas ilegales.
Relacionadas con e-mails
-
Sé cauteloso al leer e-mails:
-
No ingreses datos confidenciales cuando e-mails de desconocidos lo soliciten. Recordá de que ni Banelco ni los Bancos te enviarán mails solicitando el ingreso de información personal o claves.
-
No ingreses a vínculos de páginas web, recibidos por e-mail.
-
Analizá con antivirus los e-mails que contengan tarjetas virtuales, promociones o descuentos, verificando su procedencia.
Relacionadas con la navegación
-
Evitá el ingreso a vínculos de páginas web, recibidas por e-mail, chat y redes sociales.
-
Evitá la descarga de archivos recibidos por e-mail, chat y redes sociales o de sitios web no confiables, principalmente de tipo ejecutables (.exe, .bat, .com).
-
Analizá con un antivirus todos los archivos adjuntos descargados de Internet.
-
No introduzcas datos críticos o personales en equipos públicos.
-
Verificá que se encuentra en un sitio web seguro y de confianza.
-
Identificá el ícono de un candado cerrado en la esquina inferior derecha de la ventana del explorador.
-
Verificá que la dirección de la página Web sea correcta y comience con https, siendo la "s" un indicador de "seguridad".
-
No ingreses a sitios donde exista un error de seguridad del certificado.